迎井喷 安顺黄果树景区多措并举提升旅游服务质量

  • 日期:08-10
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  03:30:51带着行李去旅行

对于很多人来说,提到贵州,黄果树瀑布的壮观景象首先体现在心中。黄果树作为世界级的旅游景观,独特的自然奇观,已成为贵州最大的旅游交通和不可或缺的形象。

黄果树瀑布

特别是进入旅游旺季以来,由于夏季旅游优惠政策的前所未有的祝福,黄果树风景区的游客数量在短时间内迅速增加。然而,作为一种自然资源,黄果树风景区的扩张空间有限,扩张显然是不可能的。结果,景区的容量与游客的需求之间存在严重的信息不对称。购买长队,等待观光车,进入公园后冲。诸如行程之类的频繁问题也成为游客关注的焦点。

但是,自实名制实施以来,黄果树风景区的游客人数比去年同期增加了6.2%。 “刮峰和填谷”的作用是显而易见的。统计显示,从07: 00-10: 00进入公园的游客比例从13%增加到31%,并且进入公园的14: 30-17: 00的比例从21%下降到11%。游客“进入”的情况有所缓解。

此外,黄果树风景区的观光车数量增加了一倍多,新开了观光车服务站,减少了景区和交通的交通压力;并在观光巴士站增加了遮阳措施,为等待乘车的游客带来夏天。一天的凉爽。

访客服务中心不再像过去那样拥挤。

记者在现场看到,购票长队的现场消失了。游客提前在网上买票;排长队的情况有所缓解,游客按照预约的时间到达景区。身份识别身份证后,可以轻松输入。排队和骑行的现象大大减轻了。在遮阳篷的阴凉处,等待很短时间的游客正在和他们的同伴开玩笑,没有前一次阳光照射的焦虑。

与去年同期相比,游客游玩的时间成本大大缩短。 “去年我来黄果树也是一个旅游季节。只需要两个多小时就可以排队买票。因为我的父母不在那里,我有优惠政策,我又在这里。我没有在过去的一年里,我们预计会进入风景区。过去会更顺畅。“经历了前几年旺季的长队。今天重新经历了相对顺利进入园区的黄先生,一位来自重庆的自驾车游客,称赞了目前的购票系统。

刷身份证,人脸识别,轻松进入公园

在风景秀丽的陡坡上,广阔而壮丽的景观格外引人注目。倒水浇在花上,拍打着游客的脸。在距离近的观景台上,在前一年的同一时期,人群和高跟鞋的后跟不再是现场。前进的队列场景被自由所取代。您不仅可以欣赏瀑布奇观,还可以在重新拍摄和多角度照片之间切换。

与传统的票务系统相比,分时预约票务系统应用景点较少,启动时间较短。许多游客不提前在网上购票,导致现场购票被拒,这引起不满。

为了解决这个问题,促进安顺全球旅游业的发展,“黄果树+”产品脱颖而出。购买安顺全球旅游产品的游客可以优先预订黄果树景区门票,并推出“黄果树门票+其他景点”套餐系列,“黄果树登陆+其他景点”日常旅游系列,“黄果树门票+酒店”系列,安顺城市步道等主题产品线。

星桥

“因为我没有注意景区最新的购票系统,我没有提前预约购票,而且我无法购买同一天的票。所以我买了一包黄果树+龙宫,不仅顺利进入黄果树风景区,而且还预约了明天的行程。这是一次非常好的体验。“刷身份证,通过面部识别进入公园,范女士,准备旅行的湖南游客到黄果树瀑布,接受采访时说。

正是由于分时预约票务系统的强大推广,黄果树周围的景点,如龙宫,天龙屯堡,云峰屯堡,关岭化石集团国家地质公园,关岭祁源谷冰雪镇等。其他景点数量明显增加。在疏浚黄果树的压力得到周边景区开发的同时,游客体验得到改善,安顺旅游业继续发展。

除了创新的票务系统,以缓解接待压力和提升用户体验,黄国树还实施了一系列有效措施,有效地提高了游客提出的“痛点”。

陡坡池

在景区设施中,我们实行了“厕所革命”,并增加了星级厕所,以解决游客“困难厕所”的问题。在人群中,我们增加了一些垃圾桶,以方便游客进行文明旅游。在景区周边,增加了红十字服务站,以保护游客的人身安全;宠物储存服务站等设施解决了游客到黄果树的担忧。

此外,黄果树风景区还对一线员工实施日常服务意识提升和每周服务标准化,要求各部门规范服务和微笑服务,为游客提供完美的假期。

游客越来越多,需求在不断增加;景区正在发展,服务也在不断完善。黄国树负责领导贵州旅游业的发展。每次它前进,它都会燃烧深深的脚印,并且印刷品会有甜味,这必然伴随着尴尬。更多的理解,更多的鼓励,我相信经过“改革的痛苦”,黄国书将不负众望,解决“成长的烦恼”,为广大游客提供更高效,更好的服务。

对于很多人来说,提到贵州,黄果树瀑布的壮观景象首先体现在心中。黄果树作为世界级的旅游景观,独特的自然奇观,已成为贵州最大的旅游交通和不可或缺的形象。

黄果树瀑布

特别是进入旅游旺季以来,由于夏季旅游优惠政策的前所未有的祝福,黄果树风景区的游客数量在短时间内迅速增加。然而,作为一种自然资源,黄果树风景区的扩张空间有限,扩张显然是不可能的。结果,景区的容量与游客的需求之间存在严重的信息不对称。购买长队,等待观光车,进入公园后冲。诸如行程之类的频繁问题也成为游客关注的焦点。

但是,自实名制实施以来,黄果树风景区的游客人数比去年同期增加了6.2%。 “刮峰和填谷”的作用是显而易见的。统计显示,从07: 00-10: 00进入公园的游客比例从13%增加到31%,并且进入公园的14: 30-17: 00的比例从21%下降到11%。游客“进入”的情况有所缓解。

此外,黄果树风景区的观光车数量增加了一倍多,新开了观光车服务站,减少了景区和交通的交通压力;并在观光巴士站增加了遮阳措施,为等待乘车的游客带来夏天。一天的凉爽。

访客服务中心不再像过去那样拥挤。

记者在现场看到,购票长队的现场消失了。游客提前在网上买票;排长队的情况有所缓解,游客按照预约的时间到达景区。身份识别身份证后,可以轻松输入。排队和骑行的现象大大减轻了。在遮阳篷的阴凉处,等待很短时间的游客正在和他们的同伴开玩笑,没有前一次阳光照射的焦虑。

与去年同期相比,游客游玩的时间成本大大缩短。 “去年我来黄果树也是一个旅游季节。只需要两个多小时就可以排队买票。因为我的父母不在那里,我有优惠政策,我又在这里。我没有在过去的一年里,我们预计会进入风景区。过去会更顺畅。“经历了前几年旺季的长队。今天重新经历了相对顺利进入园区的黄先生,一位来自重庆的自驾车游客,称赞了目前的购票系统。

刷身份证,人脸识别,轻松进入公园

在风景秀丽的陡坡上,广阔而壮丽的景观格外引人注目。倒水浇在花上,拍打着游客的脸。在距离近的观景台上,在前一年的同一时期,人群和高跟鞋的后跟不再是现场。前进的队列场景被自由所取代。您不仅可以欣赏瀑布奇观,还可以在重新拍摄和多角度照片之间切换。

与传统的票务系统相比,分时预约票务系统应用景点较少,启动时间较短。许多游客不提前在网上购票,导致现场购票被拒,这引起不满。

为了解决这个问题,促进安顺全球旅游业的发展,“黄果树+”产品脱颖而出。购买安顺全球旅游产品的游客可以优先预订黄果树景区门票,并推出“黄果树门票+其他景点”套餐系列,“黄果树登陆+其他景点”日常旅游系列,“黄果树门票+酒店”系列,安顺城市步道等主题产品线。

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“因为我没有注意景区最新的购票系统,我没有提前预约购票,而且我无法购买同一天的票。所以我买了一包黄果树+龙宫,不仅顺利进入黄果树风景区,而且还预约了明天的行程。这是一次非常好的体验。“刷身份证,通过面部识别进入公园,范女士,准备旅行的湖南游客到黄果树瀑布,接受采访时说。

正是由于分时预约票务系统的强大推广,黄果树周围的景点,如龙宫,天龙屯堡,云峰屯堡,关岭化石集团国家地质公园,关岭祁源谷冰雪镇等。其他景点数量明显增加。在疏浚黄果树的压力得到周边景区开发的同时,游客体验得到改善,安顺旅游业继续发展。

除了创新的票务系统,以缓解接待压力和提升用户体验,黄国树还实施了一系列有效措施,有效地提高了游客提出的“痛点”。

陡坡池

在景区设施中,我们实行了“厕所革命”,并增加了星级厕所,以解决游客“困难厕所”的问题。在人群中,我们增加了一些垃圾桶,以方便游客进行文明旅游。在景区周边,增加了红十字服务站,以保护游客的人身安全;宠物储存服务站等设施解决了游客到黄果树的担忧。

此外,黄果树风景区还为一线员工实施日常服务意识提升和每周服务标准化,要求各部门规范服务和微笑服务,为游客提供完美的假期。

游客越来越多,需求在不断增加;景区正在发展,服务也在不断完善。黄国树负责领导贵州旅游业的发展。每次它前进,它都会燃烧深深的脚印,并且印刷品会有甜味,这必然伴随着尴尬。更多的理解,更多的鼓励,我相信经过“改革的痛苦”,黄国书将不负众望,解决“成长的烦恼”,为广大游客提供更高效,更好的服务。